|
Modelli di business per l'imprenditoria digitale
Obiettivi e finalitàClick to read 
Alla fine di questo modulo sarai in grado di:
- Comprendere il concetto di modelli di business, la loro pertinenza e utilizzo
- Comprendere gli strumenti utilizzati più di frequente per definire un modello di business
- Utilizzare questi strumenti nella pratica per le proprie aziende o progetti
- Comprendere le specificità dei modelli di business di imprenditoria digitale
- Lavorare con la classificazione dei modelli di business digitali
- Comprendere e utilizzare la progettazione di modelli di business
Introduzione ai modelli di businessClick to read
Quando crei la tua nuova attività, potresti concentrarti troppo sul tuo prodotto, dimenticando il contesto.
Tuttavia, non è solo il prodotto che rende l'azienda di successo, si tratta dell'intera logica in cui un'azienda crea, fornisce e acquisisce valore, cioè riguarda il suo modello di business.
Un modello di business ben realizzato può essere la chiave di successo della tua start-up.
Un modello di business descrive la logica che un'organizzazione crea, fornisce e cattura (Osterwalder & Pigneur, 2010). In parole semplici: come funzionerà l'impresa?
Quando definisci la tua nuova attività, hai molte domande: sul tuo prodotto, clienti, concorrenti, mercato, comunicazione, fornitori, dipendenti e ... il guadagno.
La logica dei modelli di business ti guida attraverso questo processo rispondendo a tali domande, aiutandoti a coprire tutti gli aspetti importanti della tua futura attività.
Modello di business ≠ Business plan
Modello di business CanvasClick to read
È una rappresentazione visiva di un modello di business nel un formato di una pagina.
È uno strumento comune e mainstream ampiamente utilizzato per sviluppare un nuovo modello di business, mappare o rinnovarne uno esistente.
Ti aiuta a descrivere e disegnare, in breve, gli elementi chiave della tua attività.
Semplice (ma non troppo semplificato), rilevante, intuitivo, molto veloce.
Eppure, è facile da capire, ma difficile da padroneggiare.
9 elementi costitutivi di base
Coprire le principali aree di un'impresa: clienti, offerta, infrastruttura, sostenibilità finanziaria, spostando così l'attenzione da prodotti e servizi a operazioni e ambiente generale
Segmenti di clienti
• Gruppi di persone o organizzazioni che si mira a raggiungere
• Progettare l'intero modello di business intorno a una forte comprensione delle esigenze dei clienti
Proposta di valore
• Il valore che crei (ad esempi,o risolvendo un problema o soddisfacendo un'esigenza) per i clienti grazie al tuo set di prodotti / servizi
• Concentrati sugli elementi di valore, non sulla funzionalità o sui dettagli tecnici
Canali
• In che modo la tua azienda comunicherà ? Come raggiungerai i clienti per fornire le tue proposte?
Relazioni con i clienti
• Quali tipi di relazioni stabilirai con specifici segmenti di clienti?
Risorse chiave
• Quali sono le risorse più importanti necessarie per far funzionare il tuo modello di business? (cioè per creare e offrire la tua proposta di valore, raggiungere i tuoi mercati, mantenere le relazioni con i clienti, guadagnare entrate)
Attività chiave
• Quali sono le cose più importanti da fare?
Partenariati chiave
• Chi sono i fornitori e i partner di cui hai bisogno per far funzionare il tuo modello di business?
Struttura dei costi
• I costi più importanti necessari per gestire il tuo modello di business
• Puoi calcolarli dopo aver conosciuto di più sulle tue attività, risorse e partenariati
Flussi di entrate
• Come guadagnerai dai tuoi clienti?
• Le entrate dovrebbero corrispondere al valore che i tuoi clienti sono veramente disposti a pagare
Lean CanvasClick to read
Uno strumento sviluppato come adattamento del Modello di Business Canvas al fine di adattarsi meglio alle start-up
Ispirato all'approccio 'Lean start-up' e sviluppato da Ash Maurya
Costruito intorno al problema - Adattamento alla soluzione, maggiore attenzione ai clienti
4 elementi costitutivi originali sono stati sostituiti per riflettere meglio le esigenze delle nuove imprese e l'approccio Lean start-up (Dentro: Problema, Soluzione, Metriche chiave & Vantaggio ingiusto / Fuori: Partner chiave, Attività chiave, Risorse chiave, Relazioni con i clienti)
Problema
• Qual è il problema specifico dei tuoi potenziali clienti e che il tuo prodotto tenta di risolvere?
• La maggior parte delle start-up fallisce perché si concentrano su un problema sbagliato
• "Un problema ben dichiarato è un problema già mezzo risolto"
Soluzione
• In base al problema dei tuoi clienti, quale soluzione proponi?
• Non concentrarti su funzionalità o parametri tecnici, rimani concentrato su come risolvi i problemi / esigenze dei tuoi clienti e quali vantaggi
ottengono
Metriche chiave
Quali metriche si prevede di monitorare?
• In ogni fase dello sviluppo, ci sono solo poche metriche chiave che ti diranno se sei sulla strada giusta. Inoltre, cambiano nel tempo, quindi
assicurati di tenerne traccia e aggiornarle
Vantaggio ingiusto
• Quali sono / saranno le cose che possono aiutarti a stare al passo con i tuoi concorrenti? Assicurati che sia qualcosa che non può essere
facilmente copiato, imitato o acquistato
• Essere consapevoli del fatto che tutte le aziende di successo attirano i concorrenti
Modelli di business per l'imprenditoria digitale
IntroduzioneClick to read
L'imprenditoria digitale deve essere vista come un approccio olistico al pensiero che comprende tutti i processi di un'organizzazione.
Gli studi hanno dimostrato che le PMI crescono 2-3 volte più rapidamente se implementano nuove tecnologie digitali.
L'imprenditoria digitale comprende tutte le iniziative. Particolarmente popolare è l'uso di social media, analisi dei big data, le soluzioni mobile e cloud che aiutano a migliorare il funzionamento, la business intelligence, il coinvolgimento con i clienti e altri stakeholder.
L'imprenditoria digitale crea la necessità di adattare i modelli di business delle imprese sia nuove che esistenti.
Concetto e caratteristiche dei modelli di business digitaleClick to read
Il modello di business digitale può essere definito come un modello che sfrutta le tecnologie digitali per migliorare diversi aspetti di un'organizzazione e aiuta a migliorare la sua proposta di valore.
La creazione di un modello di business digitale richiede nuovi modi di pensare che ruotano intorno a:
• Clienti/utenti a cui offrite un chiaro vantaggio
• Prodotto/servizio che trasforma qualcosa di scarso in qualcosa di potenzialmente illimitato
• Distribuzione attraverso vari canali esistenti su Internet
• Proposta di valore fornita con chiaro vantaggio
Classificazione dei modelli di business digitaleClick to read
I modelli di business digitali possono essere suddivisi in due tipi:
• Modelli di business digitali puri: crea e cattura il valore e crea il loro modello di business su mezzi digitali senza l'uso di risorse fisiche nelle loro
attività di creazione del valore (Google, Airbnb,...)
• Modelli di business abilitati al digitale: richiedono risorse fisiche e mezzi digitali per la creazione del valore (Amazon, Etsy, ...)
I modelli di business digitale possono essere divisi anche nei seguenti segmenti:
Classificazione dei modelli di business digitaleClick to read
Modelli di business dei contenuti - focalizzati sulla raccolta, selezione, sistematizzazione, compilazione e distribuzione di contenuti su piattaforme Internet. La sua caratteristica principale è che rende i contenuti accessibili agli utenti. Esempi sono Spotify, Wikipedia, Coursera, ecc.
Modelli di business di commercio - consistono nell'avvio, nella negoziazione e nella liquidazione di transazioni su Internet. In questo caso particolare, eBay, PayPal e Amazon attirano maggiormente la nostra attenzione.
Modelli di business di contesto - focalizzati sulla classificazione e sistematizzazione delle informazioni su Internet. Possono essere focalizzati sulla fornitura dei propri contenuti o navigazione e sul miglioramento della trasparenza del mercato attraverso i risultati di ricerca ottenuti. Forse il più noto è Google, ma anche Yahoo o Bing.
Modelli di business di connessione - stabilisci diverse opzioni per lo scambio di informazioni e l'interazione in reti digitali come Facebook o Gmail.
Al giorno d'oggi possiamo vedere il movimento verso modelli di business digitali ibridi. Ad esempio, Google era solo una directory web (segmento di contesto) ma negli ultimi anni offre anche diversi prodotti che possono essere collegati ad altri segmenti di modelli di business.
Vantaggi dei modelli di business ibridi:
• I servizi digitalizzati sono caratterizzati da elevati costi fissi e bassi costi variabili, pertanto i benefici delle economie di scala sono più elevati
• Un unico punto di accesso a varie informazioni e servizi è conveniente per gli utenti
• Nuove opportunità di profitto da un pacchetto di servizi o flussi di entrate
Tipologie di modelli di business digitaliClick to read
I tipi di modelli di business digitali più comuni sono: Open source, Gratuito, Abbonamento, On-demand, E-commerce
Modello open source: rende il software libero accesso e modifica alla comunità di sostenitori. Questo modello può essere sfruttato addebitando abbonamenti premium o per i servizi ad esso correlati.
I vantaggi sono:
• Grande distribuzione attraverso la licenza gratuita e la rapida diffusione
• Sviluppo rapido ed efficace
• Abbonamenti a pagamento per clienti premium o aziendali
Questo tipo di modello di business è implementato da Red Hat, Mozilla, ecc.
Modello gratuito - si basa sull'idea che un prodotto viene rilasciato gratuitamente e una volta che abbastanza persone saranno iscritte, si troverà un modello di monetizzazione
Questo modello di business funziona bene per i prodotti che crescono rapidamente e aziende come Google o Facebook hanno iniziato così.
Diversi modi per monetizzare i servizi forniti:
• Una versione a pagamento di un prodotto avanzato (Freemium)
• Su piattaforme multisided, un lato lo ottiene gratuitamente mentre l'altro lo finanzia (modello asimmetrico)
• Fornire materiali di formazione o altri prodotti relativi al prodotto principale (modello educativo)
Modello di abbonamento - ampiamente utilizzato al giorno d'oggi da Netflix, Spotify, Amazon Prime, ecc. I clienti pagano regolarmente per l'accesso
ai servizi.
Vantaggi di questo modello:
• Una base di clienti fedeli
• Ricavi prevedibili e continui
• Segmenti di clienti più chiari e più facilmente accessibili
Produrre contenuti originali è la chiave per trattenere i clienti o stimolare gli abbonati a rinnovare il loro piano. Di solito, sono necessari investimenti
significativi per mantenere l'infrastruttura e offrire ai clienti ciò che desiderano.
Modello on-demand: consente alle persone di avere accesso ai contenuti richiesti a intervalli di tempo diversi.
Ad esempio, aziende come Uber o Lyft consentono alle persone di interagire a volontà ed effettuare transazioni per i servizi mentre riscuotono una
commissione da entrambi i lati.
Modello di e-commerce: si basa su un negozio online che può essere condotto su computer, tablet o smartphone e include libri, musica, biglietti o
servizi finanziari.
Il modello di business dell'e-commerce aiuta a stabilire un'ampia presenza sul mercato con canali di distribuzione più economici ed efficienti.
Esempi sono Amazon, eBay o Etsy.
Progettare modelli di business per l'imprenditoria digitaleClick to read
Trovare il giusto modello di business digitale è un processo complesso. L'obiettivo di ogni azienda è quello di creare un modello di business attraente, ripetibile e scalabile, che richiede un processo di ricerca che allinei il business all'ambiente.
La piramide di Venture è un concetto per strutturare il processo di ricerca al fine di identificare l'adattamento del modello di business. Struttura le ipotesi aziendali critiche mentre quelle che sono più critiche risiedono in fondo alla piramide.
Piramide di Venture(Göcke, 2017)
La prima parte della piramide, risiede nella parte inferiore ed è l'attrattiva del mercato che si concentra sui potenziali clienti.
Adattamento al problema del cliente che rappresenta un problema urgente dei potenziali clienti.
La soluzione dei problemi, che è dove cerchiamo di scoprire se i clienti non solo gradiscono la nostra soluzione, ma se sono disposti a pagarla.
Consegna del prodotto ai clienti e vediamo se ottiene trazione attraverso entrate continue, fidelizzazione dei clienti e raccomandazioni.L'adattamento del modello di business convalida le operazioni di un modello di business e identifica i profitti che incrementali per i nuovi utenti.
Il livello di scala adatta il modello di business ai contesti locali e scopre quali elementi possono essere standardizzati.
In molti casi, l'innovazione avviene combinando aspetti di modelli di business esistenti per creare una formula unica.
Ad esempio, Google era solo per le offerte pubblicitarie sulle sue pagine di ricerca utilizzando i loro venditori proprio come un'azienda tradizionale. La sua crescita è ripresa quando Google ha finalmente introdotto le sue due piattaforme pubblicitarie principali (AdWords e AdSense).
Inoltre, Netflix prima di diventare una piattaforma di streaming era una società di noleggio DVD, ma quando lo streaming è diventato praticabile, il suo modello di business si è evoluto.
Ora dovresti avere una buona panoramica dei modelli di business, degli strumenti utilizzati per descrivere il tuo modello di business, nonché di cosa sono i modelli di business digitali, la loro classificazione e i diversi tipi.
Non dimenticare che per l'imprenditoria digitale dovrai trovare la tua formula unica del modello di business che consenta alla tua azienda di scalare e prosperare.
Buona fortuna!
|
Play Audio 
