La sfârsitul acestui modul, veti fi capabili de:

Atunci când creati o noua afacere, uneori este posibil sa va concentrati prea mult asupra produsului, uitând în acelasi timp de contextul mai larg.

Cu toate acestea, nu doar produsul în sine face o afacere de succes.

Este vorba despre întreaga logica  a modului în care o afacere creează, livreaza si surprinde valoarea - adica modelul sau de afaceri.

Un model de afaceri bine conceput poate fi cheia succesului la început

Un model de afaceri se refera la modul în care o companie creeaza, livreaza si surprinde valoarea (Osterwalder & Pigneur, 2010). În termeni simpli: Cum va functiona afacerea ta?

In definirea unei noi afaceri, exista o multime de întrebari - despre produs, clienti, competitori, piata, comunicare, furnizori, angajati, precum si ... despre cum se fac banii.

Logica modelului de afaceri va ghideaza prin acest process si va ajuta sa acoperiti toate aspectele importante ale viitoarei dumneavoastra afaceri.

Model de Business ≠ Plan de Business

Este o reprezentare vizuala a unui model de afaceri în format de o pagina.

Este un "limbaj comun" pentru toti cei care discuta despre acest subiect, cu alte cuvinte, un instrument larg utilizat, comun si mainstream de dezvoltare a unui nou model de afacere, de cartografiere sau inovare a unui model deja existent.

Este util pentru a descrie pe scurt si a schita elemente cheie ale afacerii.

Este simplu (dar nu supra-simplificat), relevant, intuitiv, foarte rapid.

Desi usor de înteles, este, de asemenea, dificil de stapânit.

9 elemente de baza:

Acopera principalele domenii ale unei afaceri: clienti, oferta, infrastructura, viabilitate financiara – astfel focalizarea se deplaseaza de la produse si servicii catre operatiunile generale si legate de mediu.

Segmente de Clienti

Propunerea de valoare

Un instrument dezvoltat ca o adaptare a BMC, cu scopul de a fi mai adecvat afacerilor de tip start-up

Inspirat de abordarea de start-up ”Lean” și dezvoltat de Ash Maurya

Construit în legătura cu perechea Problema-Soluție,  focus ridicat pe clienți

4 din blocurile originale au fost înlocuite pentru a reflecta mai bine nevoile noilor afaceri și abordarea de start-up Lean. Problema, Soluția, Măsurătorile-cheie si Avantajul neloial au înlocuit Partenerii-cheie, Activitățile-cheie, Resursele-cheie, Relațiile cu clienții

Problema

· Care este problema specifică a clienților potențiali pe care produsul dumneavoastră încearcă să o rezolve?

· Majoritatea start-up-urilor esueaza pt ca se axeaza pe o problema gresita

• “O problemă bine exprimata este o problemă pe jumătate rezolvată“

Solutie

· Pornind de la problema clienților dvs., ce soluție propuneți?

· Nu vă concentrați asupra caracteristicilor sau parametrilor tehnici, rămâneți focusat pe modul în care rezolvați problemele/nevoile clienților și ce beneficii obțin aceștia.

Valori cheie

· Ce valori intenționați să monitorizați?

• În fiecare etapă de dezvoltare, există doar câteva măsurători cheie care vă vor spune dacă sunteți pe drumul cel bun. De asemenea, ele se modifica în timp, așadar asigurați-vă că monitorizați și actualizați.

Avantajul neloial

· Care sunt/vor fi lucrurile care vă pot ajuta să rămâneți in fata competitorilor dumneavoastră? Asigurați-vă că este ceva care nu poate fi ușor copiat, imitat  sau cumpărat.

· Rețineți că toate afacerile de succes atrag concurenți.

Antreprenoriatul digital trebuie vazut ca o abordare holistica a gandirii, care cuprinde toate procesele unei organizatii.

Studiile au aratat ca SME-urile cresc de 2-3 ori mai repede, daca implementeaza noile tehnologii digitale. 

Antreprenoriatul digital cuprinde toate întreprinderile. Deosebit de populare sunt rețelele sociale, datele analitice, soluțiile mobile și de cloud, care ajută la îmbunătățirea funcționării afacerii, a inteligenței acesteia, a relaționării cu clienții și a altor părți interesate

Antreprenoriatul digital creează necesitatea de a adapta modelele de afaceri ale companiilor noi și deja existente.

Modelul de afaceri digital poate fi definit ca un model care utilizează tehnologii digitale pentru a îmbunătăți mai multe aspecte ale unei organizații și ajută la îmbunătățirea propunerii sale de valoare.

Construirea unui model digital de afaceri necesită noi moduri de gândire care gravitează în jurul:

Din perspectiva utilizării tehnologiilor digitale, putem distinge două tipuri de modele de afaceri în antreprenoriatul digital:

• Modelele de afaceri de Continut – colectarea, selectarea, sistematizarea, compilarea și livrarea conținutului pe platformele de internet. Principala caracteristica este ca face continutul accesibil utilizatorilor. Exemple de asemenea modele de afaceri sunt Spotify, Wikipedia, Coursera, etc.
• Modelele de afaceri comerciale constau în inițierea, negocierea și reglementarea tranzacțiilor pe internet. În acest caz particular, eBay, PayPal și Amazon au câștigat cea mai mare atenție.
• Modelele de afaceri de Context sunt axate pe clasificarea și sistematizarea informațiilor de pe internet. Acestea se pot concentra pe furnizarea propriului conținut sau navigare și îmbunătățirea transparenței pieței, prin îmbunătățirea rezultatelor obținute în căutare. Poate cel mai cunoscut exemplu este compania Google dar si Yahoo sau Bing.
• Modelele de afaceri de Conectare stabilesc diferite opțiuni pentru schimbul de informații și interacțiunea în rețelele digitale, cum ar fi Facebook sau Gmail.

În zilele noastre, putem vedea deplasarea către modele hibride de afaceri digitale. De exemplu, pe vremuri Google era doar un  director web (segment de context), dar în ultimii ani, acesta oferă si alte diferite produse care pot fi conectate cu alte segmente de model de afaceri.

Avantajele modelelor de afaceri hibride:

Cele mai comune tipuri de modele de afaceri digitale sunt: Open-source, gratuit, abonament, la cerere, comertul electronic.

Modelul open source - face software-ul liber sa fie accesat și modificat de către comunitatea de susținători. Poate fi valorificat prin perceperea de abonamente premium sau pentru servicii legate de acesta.

Avantajele sunt:

Acest tip de model este implementat de Red Hat, Mozilla, etc.

Modelul gratuit ­se bazează pe ideea că un produs este lansat gratuit și odată ce suficient de multi oameni sunt implicați, un model de monetizare ar fi găsit.

Acest model de afaceri funcționează bine pentru produsele care se extind rapid și companii precum Google sau Facebook au început in acest fel.

Există diferite moduri de a genera bani din serviciul furnizat:

Modelul de abonament – este utilizat pe scară largă în zilele noastre de Netflix, Spotify, Amazon Prime, HBO Go, etc. Clientul plătește in mod regulat pentru acces la servicii.

Avantajele acestui model:

Producerea de conținut original este cheia pentru a păstra clienții sau abonații existenți, care trebuie stimulați să își reînnoiască planul. De obicei, sunt necesare investiții semnificative pentru a menține infrastructura, pentru a oferi clienților ceea ce își doresc într-un mod facil.

Modelul la cerere – permite oamenilor să aibă acces la conținutul necesar la intervale de timp diferite. De exemplu, companii precum Uber sau Lyft permit utilizatorilor să interacționeze după bunul plac și să efectueze tranzacții pentru servicii, în timp ce colectează o taxă de la ambii protagoniști ai tranzacției.

Modelul de comerț electronic – se bazează pe un magazin online care poate fi dirijat pe computere, tablete sau smartphone-uri și include cărți, muzică, bilete sau servicii financiare. Modelul de afaceri de tip comerț electronic ajută la stabilirea unei prezențe largi pe piață, cu canale de distribuție mai ieftine și mai eficiente. Exemple sunt Amazon, eBay, Etsy.

Gasirea modelului de afaceri digital este un process complex. Obiectivul fiecărei companii este de a crea un model de afaceri atractiv, repetabil și scalabil, care necesita un process de cautare care aliniaza afacerea cu mediul.

Piramida de risc este un concept de structurare a procesului de căutare, pentru a identifica modelul de afaceri potrivit. Acesta structurează ipotezele critice de afaceri, cele mai critice regăsind-se în partea de jos a piramidei.

Piramida de risc Göcke, 2017)

Prima parte a piramidei, care se regăsește în partea de jos, este atractivitatea pieței, care se concentrează pe potențialii clienți, în special acapararea sau mărirea unui grup de clienți.

Cuplul client-problemă reprezintă o problemă presantă a potențialilor clienți.

Cuplul problema-soluție este locul unde încercam să aflam dacă clienții nu doar favorizează soluția noastră, ci si daca sunt dispuși să plătească pentru ea.

La cuplul produs-piața, înmânăm produsul clienților și vedem dacă acesta obține tracțiune prin venituri continue, prin păstrarea clienților și recomandări.

Este nevoie sa validam operațiunile unui model de afaceri și sa identificam profiturile incrementale pentru utilizatorii noi.

Ultimul pas la nivel de scară este sa adaptam modelul de afaceri la contextele locale și sa aflam ce elemente pot fi standardizate.

In multe cazuri, inovația apare prin combinarea aspectelor din modelele de afaceri existente pentru a crea o formulă unică.

De exemplu, compania Google pe care am menționat-o deja, încheia la începuturi doar oferte de publicitate pe paginile sale de căutare, prin intermediul propriilor agenți de vânzări, la fel ca o companie tradițională. Creșterea s-a produs atunci când Google a introdus în cele din urmă cele două platforme principale de anunțuri (AdWords și AdSense).

De asemenea, Netflix a fost la început o companie de închiriere de DVD-uri, dar atunci când streaming-ul a devenit viabil, modelul său de afaceri a evoluat.

Acum ar trebui să aveți o bună privire de ansamblu asupra modelelor de afaceri, a instrumentelor utilizate pentru a descrie modelul de afaceri, precum și a ceea ce sunt modelele de afaceri digitale, clasificarea acestora și diferite tipuri.

Nu uitați că pentru Antreprenoriatul digital va trebui să găsiți propria formulă unică de model de afaceri, care va permite afacerii dvs. să prospere.

Mult noroc!